Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) a anunțat retragerea a două produse alimentare din magazinele Auchan din România. Este vorba despre un amestec pentru borș și o supă instant care prezintă risc de contaminare, iar consumatorii sunt sfătuiți să nu le utilizeze.

Alertă alimentară: Auchan retrage retrage două produse alimentare
ANSVSA a emis sâmbătă, 8 noiembrie, o informare oficială privind retragerea de urgență a două produse comercializate în rețeaua Auchan din țară. Autoritatea a precizat că măsura a fost luată pentru prevenirea oricărui risc de contaminare a alimentelor cu particule metalice și de cauciuc.

Produsele vizate sunt „Delikat Borș Legume 165G” și „Knorr Cup a Soup Pui cu Tăiței 12g”. Acestea au fost identificate de producători și distribuitori ca posibile surse de contaminare și au fost scoase imediat de pe rafturile magazinelor.

Retragerea produselor are un impact direct asupra consumatorilor, aceștia fiind informați cu privire la siguranța alimentelor pe care le achiziționează. Prin această decizie se urmărește protecția publicului și prevenirea posibilelor probleme de sănătate cauzate de ingestia particulelor străine.

În plus, măsura subliniază importanța monitorizării permanente a calității produselor alimentare, procedură care implică atât autoritățile de control, cât și retailerii și producătorii, pentru a asigura respectarea standardelor de siguranță.

ANSVSA recomandă returnarea produselor
Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor a transmis instrucțiuni clare pentru clienții care au achiziționat produsele retrase. Persoanele afectate nu trebuie să le consume și pot returna produsele la punctul de vânzare.

„Stimați clienți, Unilever și Auchan efectuează rechemarea produselor: Delikat Borș Legume 165G și Knorr Cup a Soup Pui cu Tăiței 12g. Motivul retragerii: posibile particule metalice și de cauciuc. Persoanele care au achiziționat acest produs sunt rugate să nu îl consume, ci să îl returneze la Serviciul Clienți din magazinul Auchan de unde l-au cumpărat. Vor primi înapoi contravaloarea produsului. Prezentarea bonului fiscal nu este necesară”, precizează ANSVSA!!!

Consumatorii care respectă aceste indicații vor evita orice risc asociat cu ingerarea de particule străine și vor beneficia de rambursarea integrală a valorii produselor. Această măsură este parte a procedurilor standard pentru siguranța alimentelor în comerțul cu produse preambalate.

Retragerea de produse evidențiază totodată importanța informării rapide a publicului și a colaborării între autorități și retaileri, pentru ca deciziile de protecție a consumatorului să fie puse în aplicare cât mai eficient.

Autoritățile recomandă consumatorilor să verifice periodic informațiile publicate de ANSVSA și de retailerii mari pentru a fi la curent cu eventualele rechemări de produse. Această practică contribuie la prevenirea incidentelor legate de siguranța alimentară și permite consumatorilor să ia decizii informate privind achizițiile lor.

Unilever inițiază retragerea unui număr limitat de produse Knorr și Delikat
Măsura nu afectează celelalte produse Unilever, care rămân complet sigure pentru consum.

Unilever desfășoară activitățile sale de producție conform celor mai înalte standarde internaționale de calitate și siguranță, iar orice abatere de la aceste norme este tratată cu maximă seriozitate și responsabilitate.

Astfel, Unilever a decis să retragă de pe piață un număr limitat de pachete din sortimentele Delikat Borș Magic cu legume, Knorr – punga magică – condimente pentru porc cu usturoi și afumătură, Knorr supă cu pui cu tăiței și Knorr fix pentru pui crocant cu usturoi.

S-a constatat că, din cauza avarierii unui echipament din fabrică, unele pachete pot conține fragmente de metal și cauciuc și, prin urmare, nu sunt adecvate pentru consum.

Această retragere vizează doar produsele:
1. Delikat Borș Magic cu legume
Lotul 528003C93
Data de valabilitate până la 31.10.2026.

2. Knorr pungă magică, condimente pentru porc
Loturile 528630C93 și 528730C93
Data de valabilitate până la 31.01.2027.

3. Knorr supă cu pui cu tăiței
Lotul 527810C93
Data de valabilitate până la 31.10.2026.

4. Knorr fix pentru pui crocant cu usturoi
Lotul 528008C93
Data de valabilitate până la 30.04.2027.

Toate celelalte produse Delikat și Knorr sunt complet sigure pentru consum și respectă standardele stricte de calitate și siguranță ale companiei Unilever.

„Dacă dețineți unul sau mai multe pachete de Delikat Borș Magic cu legume, Knorr – punga magică – condimente pentru porc cu usturoi și afumătură, Knorr supă cu pui cu tăiței și Knorr fix pentru pui crocant cu usturoi, din loturile menționate, vă rugăm să nu îl consumați și să îl returnați în magazinul de unde l-ați cumpărat pentru a primi banii înapoi – sau să contactați Serviciul pentru Clienți la: 0800 150 150.

Pentru orice întrebări sau comentarii, vă rugăm să contactați Serviciul pentru Clienți la: 0800 150 150.

Sănătatea și siguranța consumatorilor reprezintă prioritatea noastră absolută. Procesele noastre de producție sunt atent monitorizate pentru a asigura cele mai înalte standarde de siguranță alimentară, a fost un caz izolat și măsurile luate vor preveni apariția unor situații similare.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri create și vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare”, au transmis aceștia printr-un comunicat.