SC Nova Apaserv SA Botosani anunță că „Metodologia pentru defalcarea și facturarea cantităților de apă potabilă în condominii” (scări de bloc) a fost revizuită și aprobată prin Decizia nr. 9 din 10 octombrie 2011a Consiliului de Administratie al societății.

Noua formă a metodologiei, care va fi aplicată chiar din această lună, respectă principiile prevăzute în metodologia aplicată până acum, potrivit cărora cantitatea de apă facturată fiecărui utilizator este calculată ca sumă între cota parte din consumul comun și cel individual de apă, cota parte fiind determinată în funcție de numărul de persoane care locuiesc sau își desfășoară activitatea în tronsonul/scara racordata la contorul de bransament.

Necesitatea revizuirii vechii metodologii a apărut ca urmare a constatării unor neconformități în modul de facturare, generate în principal de nedeclararea indexurilor de către locatari cât și de lipsa de implicare atât din partea proprietarilor cât și din partea asociațiilor de proprietari în depistarea și îndepărtarea cauzelor care au generat diferențe de consum. Aceste neajunsuri au determinat pe de o parte nemulțumiri din partea consumatorilor corecți cât și nefacturarea unor cantități mari de apă înregistrate pe contorul general, cu implicații financiare pentru operator.

Unul din elementele de noutate al metodologiei revizuite constă în modul de facturare în condițiile în care nu se permite accesul pentru citirea /verificarea metrologică a contoarelor de branșament, caz în care se va factura valoarea medie a diferențelor de scară pozitive de la nivelul localității, facturate în luna anterioară, alături de consumul înregistrat pe contoarele individuale. În mod similar se va proceda și în cazul distrugerii sau furtului contorului general și se vor întreprinde măsuri pentru recuperarea prejudiciului.

De asemenea, pentru evitarea facturării unui consum din oficiu ridicat pentru familiile cu număr mare de persoane, metodologia va aplica limitarea consumului stabilit din oficiu pe apartament, astfel că nu se vor factura mai mult de 16mc/apartament apă rece și 4mc/apartament apă caldă, pentru utilizatorii branșați la sistemul centralizat de încălzire, respectiv 20mc/apartament apă rece pentru utilizatorii debranșați de la sistemul centralizat de încălzire;

Metodologia revizuită este publicată integral pe site-ul operatorului www.apabotosani.ro

Nova Apaserv va factura lunar consumul la case!

SC Nova Apaserv SA Botosani anunță că începând cu luna octombrie 2011 va aplica un nou mod de facturare a consumului de apă în cazul utilizatorilor care locuiesc la case particulare contorizate. Facturarea consumului de apă respectă același principiu care are la bază înregistrările contorului de branșament, însă se va emite factură în fiecare lună existând următoarele tipuri, în ordinea aplicării lor:

1. Facturarea lunară a cantităților de apă conform autocitirilor transmise de către utilizatori la ghișeu, telefonic sau online

2. Facturarea lunară a cantităților de apă conform acordului de facturare a cantităților estimate de către utilizatori.

3. Facturarea lunară a cantităților de apă medii la nivel de utilizator consumate într-o perioadă de 1 an de zile calendaristic anterior lunii de facturare.

4. Facturarea lunară a cantităților de apă medii la nivel de localitate în valoare de :

a.   9,99 mc / locuință pentru municipiul Botoșani;

b.   3,99 mc / locuință pentru restul localităților.

Pentru facturarea în baza acordului de facturare facem următoarele precizări:

- Se aplică în cazul în care nu se face autocitire, ori în perioada dintre citirile de regularizare ale operatorului

- Pentru fiecare utilizator se va emite un formular de declarație a consumurilor cu valori lunare pe locuință începând cu luna ianuarie până în luna decembrie. Utilizatorii vor trebui să returneze formularul completat, care va produce efecte după înregistrarea lui, începând cu următoarea lună de facturare, operatorul urmând a efectua regularizarea consumului la 6 luni prin citiri la domiciliu. Acordul este valabil pe o perioadă nedeterminată, repetându-se anual, până la solicitarea de revizuire formulată de utilizator sau la schimbarea contractului. În situația în care utilizatorul consideră că nu va avea consum, se completează declarația cu consum ”0”, însoțită de o cerere justificativă cu valabilitate de maxim 1 an sau până la data regularizării de către operator.

- Dacă utilizatorul face autocitire și o transmite operatorului rezultând o cantitate mai mare decât cea estimată, aceasta va fi înregistrată în vederea facturării. Dacă va rezulta o cantitate mai mică decât cea estimată, valoarea facturată rămâne valabilă până la următoarea citire de regularizare.

- Formularul de acord de facturare va fi anexat la factura lunii octombrie, va putea fi găsit la orice ghișeu al operatorului regional ori se va putea descărca de pe pagina web a operatorului și completa la domiciliu, după care va trebui adus/trimis operatorului pentru înregistrare.

Director general, dr. ing. Maricel Georgescu