UPC a introdus în grilă două posturi TV, Disney Junior și Look Plus, și a majorat abonamentul cu 3 lei, fără ca abonații să poată opta dacă doresc sau nu cele două canale. Look Plus va transmite meciuri din Liga I, ultimele opţiuni, în condiţiile în care cele mai tari meciuri vor fi văzute pe Look TV, contra unei taxe lunare de 10 lei.

UPC anunţase iniţial că Look Plus va fi gratis.

Introducerea canalelor și majorarea prețului nu sunt opționale. Mesajul nu precizează dacă clienții pot opta sau nu pentru posturile respective și pentru creșterea de preț, scrie Pagina de media. În schimb, precizează că, dacă nu sunt de acord, „ai dreptul să denunti unilateral contractul fara despagubiri in termen de 30 de zile de la primirea prezentei scrisori".

Mesajul trimis clienților UPC, în urmă cu câteva zile

Pentru tine – noi canale premium

Draga…

Iti multumim ca esti alaturi de noi si te asiguram ca punem pe primul loc dorintele tale: iti oferim cele mai multe canale pentru copii si canale de documentare precum si cele mai valoroase canale HD disponibile prin cablu. Suntem fericiti sa te anuntam ca din iulie iti oferim doua noi canale premium – Disney Junior si Look PLUS – pentru tine si intreaga ta familie. Incepand cu 1 august, abonamentul tau se va majora cu cu 3 lei (TVA inclus). Ne bucuram sa te avem alaturi, de aceea vom continua sa iti oferim serviciile digitale de cea mai buna calitate.

Multumim

Echipa UPC

In conformitate cu prevederile articolului (51) alineatul (7) din Ordonanta de Urgenta nr. 111/2011 privind comunicatiile electronice, cu modificarile si completarile ulterioare, in cazul in care nu esti de acord cu modificarea pretului abonamentului, ai dreptul să denunti unilateral contractul fara despagubiri in termen de 30 de zile de la primirea prezentei scrisori. In acest sens trebuie sa te prezinti personal in orice magazin UPC pentru a depune cererea.

Ulterior mesajului legat de creșterea automată a abonamentului, fără drept de opțiune, clienții UPC au primit un alt mail, despre pachetul de fotbal. Toți abonații UPC primesc automat pachetul de fotbal, pentru o lună gratuit. După o lună, abonații sunt cei care trebuie să anunțe dacă mai vor pachetul sau nu, pentru că acesta costă 10 lei. Dacă nu anunță, vor plăti automat 10 lei în plus, pe lângă abonamentul lor.

Adaugare optiune Extra Fotbal

Draga …

Suntem fericiti sa te anuntam ca in urmatorii 5 ani la UPC vei trai spectacolul meciurilor din Liga 1.

• Cu pachetul tau actual de televiziune poti urmari o mare parte din meciuri pe Look PLUS

• Acum, cu noua optiune suplimentara Extra Fotbal iti oferim acces la inca 3 canale:

Look TV

Look TV HD

Look PLUS HD

Astfel, cu aceasta optiune, vei putea sa te bucuri de toate meciurile din Liga 1 si la calitate HD. Noua optiune Extra Fotbal a fost adaugata abonamentului tau. In luna iulie iti oferim gratuit optiunea, urmand ca din 1 august aceasta sa fie tarifata cu 10 lei/luna (TVA inclus) Daca doresti sa o dezactivezi, o poti face foarte usor, alegand una din urmatoarele metode:

- Trimite un sms cu codul tau de client la numarul 1719 (numar cu tarif normal)

- Suna la 0800 080 872 (numar gratuit din orice retea)

- Acceseaza pagina extra.upc.ro sursa: romaniatv.net